⊙《法制周报》首席记者 朱春先
这是一起本不应当产生的悲剧。
8月30日，37岁的余小春到离家500米外的景德镇市沃尔玛超市(以下简称沃尔玛超市)购物，5名沃尔玛超市员工怀疑她偷了东西，将余小春围住并索要购物小票，双方发生争执，余小春受到这5人暴力殴打后救治无效死亡。
江西省景德镇市珠山公循分局警方在事发后未几召开的“8・30”损害案通报会上证明，警方已将两名嫌疑人刘某、喻某及3名参加者梁某、余某、胡某传讯到案。
受害人家属称，事发后，沃尔玛方面一直未向他们赔礼报歉，也未就善后事宜给他们回答。
截至9月10日发稿前，《法制周报》记者取得的最新信息表明，当地政府已参与此事，和谐善后及赔偿问题。知情人士称，“受害人家属说政府正在露面处理，叫他们不要接触媒体lv2012官方grazes新款目錄。”
疯狂的围殴
余小春家住景德镇广场南路新华印刷厂宿舍，8月30日晚，她告诉家人要到沃尔玛去购物。她要去的沃尔玛超市，离家只有不到500米的间隔，这是她生活中时常光顾的处所，散一会步就到了lv名牌包包特價館光臨。
余没有预感到，一场悲剧行将降临。
余小春和平常一样，办完购物手续后，筹备回家。就在她走出店门时，忽然有5个人将余小春围住。这5个人告知她，自己是沃尔玛资产保护部的，并向她索要沃尔玛购物小票。余小春以对方没有穿沃尔玛的工作服，不是超市员工为由，将已出示的购物发票抢回。双方开端扭打起来。意外抵触就此暴发。
当地一位老年妇女目击了全部进程，她用到了这样几句话来形容那场力气迥异的对斗，“他们五六个人围着一个女人在打，我始终劝他们不要打不要打。”这位白叟在一旁大喊说，“她是一个女人，你们是几个大男人啊！”
该老人说，5个沃尔玛员工基本不听奉劝，还在继续殴打。
“当时旁边没有什么人，我是途经的”，一位目睹者证明，沃尔玛员工在殴打余小春时，余小春没有等到外人的支援。
陈金林是余小春丈夫的哥哥，接到余小春的求救电话后，他飞速赶到现场，但5个人的围殴使得他也不才能禁止。
陈金林从凌乱的打斗现场余小春断断续续的哭诉中得悉，余小春在走出沃尔玛超市时，就被人团团围住，“他们从那边走过来，沃尔玛的几个年青小伙子，首先就已经着手打了她。我来的时候，我禁止不住，他们又打了她。”陈金林说。
事态继承进级，5个沃尔玛员工成了猖狂的歹徒。
陈金林将家里人的电话一个个打从前，很快，家属们便都来到了现场，但打斗并未因而结束。
余小春的大嫂在哭诉中陈说了这样一些细节：“见到我后，余小春大喊‘姐姐救命啊，救命啊’。”没过多少分钟，她就大吐血。”
无奈之下，余小春的大嫂和余的父母跪在地上，“我和爸妈就跪在这里，求沃尔玛的人救命lv2012官方kason新款目錄，(他们)束之高阁。”(法制周报新闻热线：0731-84802117)直到警车赶过来，家属终于把气息奄奄的余小春抬上了车送往医院救护。
一张购物小票引发的血案
警车将余小春送到医院后，当地医院即时开展挽救。余小春在昏迷中，启动了生命的倒计时。
9月1日下战书3时许lv2012女王新款目錄，病院对余小春家属下达“病危告诉书”。
余小春的家人哭成一团，他们没有想到最坏的成果，只是愿望，余小春能在小睡几天后，就能回到他们的身边。
医院的抢救仍在进行。9月2日清晨1时许，陈家的盼望幻灭。余小春被宣布不治身亡。
至此，一张因购物小票引发的打斗，终于以余小春的性命代价而停止。
目前，当地警方向媒体宣布消息称，两名犯法嫌疑人刘某和喻某已被刑拘，梁姓、余姓、胡姓(女)则以该案介入者身份“传讯到案”。警方对此案仍在进一步调查中。
事后，引发事真个购物小票，被陈家人从余小春身上找到。对于余小春是否涉嫌偷盗有待警方进一步查实。
事发后，关于“沃尔玛员工殴打女顾客致死”的新闻敏捷在各大论坛里传布。有网友鞭挞沃尔玛的管理问题，“沃尔玛的管理不严，你们工作人员没有打人的权力，就算是死者先动手你们几个工作职员(也)应该是可以把死者制服(并)把他交给公安机关(的)。”一位网友爆料称，“死者(家属)请求沃尔玛赔偿500万，但据说死者生前得过重病。”
另有网友表示，发生这种情况，消费者应该沉着理性地与沃尔玛员工交涉，自动出示购物小票，没必要发生争执。
裸露沃尔玛内部管理破绽
《法制周报》记者试图就本案的进展情形采访相干当事方，当地警方的回应是该案正在调查中。余小春的家属以政府嘱其不要接触媒体为由，婉拒了本报的进一步采访。
9月8日，沃尔玛(中国)方面向外界表示“对逝世者家眷表现真挚的问候跟哀悼”，“事件和死因正在考察中。”
但网民却并未因此停滞宣泄，该事件在网上引起了一场舆论的漩涡。
和事实中的表白一样，网络对余小春事件的观点也分为两个营垒。有局部网友认为死者也有责任，但更多的网友认为，沃尔玛超市在管理上存在漏洞，出现打死人事件极不应该。
网友“同城生涯”说，一位孩子突然失去了母亲，丈夫失去了妻子。当初权且不管该妇女有何行为，沃尔玛的这种做法令人咋舌。
该网友表示，“我也是常常逛超市的人，买完东西素来不要小票，顺手就仍，岂非这样也守法？如果碰到相似的盘考，我感到是对人的一种重大侮辱，我也会与他们争辩的。”
一位网友的措辞更为剧烈，“哪个超市不丢东西？你增强本人的治理就是了。死者已去，活着的人如果还有一点知己的话，就不要再在死者家属的伤口上撒盐了，给死者尊严吧！沃尔玛错了，就要有敢于承当的勇气，再辩什么长短有意思吗？怎么来善后处理，怎么来安抚死者支属的心，怎么来向大众否认过错、查究义务，这才是公司要做的。”
据《逐日经济消息》报道，“沃尔玛的第二季销售收入由去年同期的1023亿美元下滑至1009亿。沃尔玛表示，将加码中国市场。剖析以为，这无疑会持续增大沃尔玛中国区员工压力。”
“作为世界500强企业，沃尔玛竟会涌现这种伤人事件，是该检查本身内部管理体系的时候了！”第一商业网CEO黄华军说。
一场不该发生的悲剧
江西(景德镇)景德律师事务所主任沈英华律师在余小春事件发生后，曾与受害者家属、打人者家属双方均有接触和交涉，在接收《法制周报》记者采访时，他表示，这种极其事件的发生无论如何都是不能接受的。
余小春事件因贸易单位疑惑其有偷窃行动而起，事实上，在全国各地，因猜忌顾客有偷盗行为而导致的民事纠纷，屡有所闻，记者在百度搜寻“超市”、“搜身”两个要害词，即看到有59100个搜索项呈现。
商业机构与消费者在保护物权与保护人权的博弈中，如何获得双赢？(法制周报新闻热线：0731-84802117)余小春事件给咱们带来了哪些警示？记者就此采访了沈英华律师。
沈英华律师认为，根据《消费者权利维护法》第25条划定，经营者(即商业机构)不得对花费者进行凌辱、毁谤，不得搜查消费者的身材及其携带的物品，不得侵略消费者的人身自在。假如他们怀疑有人偷货色，应该向公安机关报案，由公安机关处置。
该案的直接引火线仅仅是沃尔玛员工怀疑女顾客偷了东西，索要购物小票而引发争执。沈英华律师说，沃尔玛员工打人致死，沃尔玛作为商家负有不可推辞的管理责任，沃尔玛暴露的管理漏洞值得社会反思，该案中商家应该承担民事抵偿责任，打人者应当承担刑事责任。
对面对类似的情况消费者如何掩护自己lv官方網，沈英华表示，发生纠纷后当事双方都应坚持抑制感性维权，消费者在自己的权益受到损害，尤其是身体受到伤害的时候，应立刻打110报警，事后能够向消费者协会投诉或向国民法院提起诉讼。消费者在受到侵害时要留神收集保存证据，如110出警记载、病历、法医鉴定书、证物证言、被撕坏的衣物等，保护自己的正当权益。
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